頼み事をするときには、まず「恐れ入りますが」と冒頭に一言添えるのが大人のマナー。相手の仕事を中断させてしまうことを念頭にいれて、謙虚な姿勢で声をかけましょう。
○書類を見てもらう際は、「よろしければご覧いただけますでしょうか」
○相手が手の空いている状況なら、「お手すきでしたら、お目通しいただけませんか」
○質問をしたいときは、「少々お伺いしたいことがあるのですが」
○時間を割いてもらう場合は、「お手すきでしたら、少々お時間をいただけますでしょうか」
以上の言葉で声をかければ、大抵の用件は円滑に運びます。
話す内容も、自分の中できちんと整理してから進めましょう。
まずは、大まかに簡単な説明からはじめて、話の大筋を相手に掴んでもらいます。それから、より深く話しを進めていきます。回りくどい言い方は、時間を割くだけでなく、相手の頭を混乱させてしまうことにもなるので、具体的に、分かりやすく話す工夫を心がけましょう。
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