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編集部体当たりレポート企画 デキる新人女のコツ 企業INDEX

社会人の悩みの上位といえば人間関係。良好な人間関係作りは、立派な社会人の重要項目です。「でもそんな環境はどうやって…?」その秘訣をコレディ代表の編集部が各企業の人事部・新人女性に突撃取材!コミュニケーション力を身につける秘訣はここで明らかに…。

幸せの舞台を演出する影役者!

今回の注目企業は…
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株式会社ワールドブライダル

人事部に突撃!キーワードに答えてQ&A 新人に突撃!会社のあれこれ グルインルーム

人事部に突撃!キーワードに 答えて Q&A

新人を採用時から見続けてきた人事のプロにお話を伺い、その企業ならではのデキる新人のコツを伝授してもらいましょう。
右のボックスの中から気になるキーワードをクリック! そのキーワードに関連した質問に人事部のかたが答えてくださいます!
コレディキーワード
 
1 ギャップ
 
 
3 研修体制
 
 
3 失敗
 

アイコン
管理本部 人事・総務部長 近藤 政弘さん
編集部
Q1 仕事内容にギャップを感じると言われたことはありますか?
 
 
A1
【近藤さん】
ワールドブライダルという社名からもお分かりになる通り、弊社では海外で挙式をあげるプランを提供しており、国内挙式のプランナーとは少し違います。国内挙式であればプランナーはずっと付き添いですが、弊社のように挙式が海外ですと下へ続く
  国内でご対応するスタッフは事前準備のお手伝いのみで、現地では常駐スタッフが担当となって式が進められます。そのため弊社のプランナーは“送り出し係”に徹することになります。もともとこの業界は女性にとって憧れが強く、入社を希望される方は非常に意欲のある人が多いです。そのため、挙式には立ち会わず、“送り出し”というかたちの関わり方に、理想とのギャップを感じる人も中にはいますね。

  編集部
やはり挙式に立ち会うということで仕事の喜びを感じたいという人も多いのかもしれないですね。
 

【近藤さん】 そうですね。ですから弊社では、説明会の時点で「挙式の立ち会いによる感動はないかもしれない」ということはきちんと説明します。しかし、「挙式を終えられたお客様から感謝のお手紙などをいただいて、やりがいと感動を覚えた」という、弊社のプランナーの実体験をお話しすると、挙式の立ち会いだけにこだわらずに興味を持っていただけますね。
このように、説明会の段階で弊社の仕事内容を理解していただくことで、採用後のミスマッチも減り、仕事内容に納得ができないから辞める、ということもなくなったと感じています。
 
 
Q2 研修の際の工夫はありますか?
編集部
 
A2
【近藤さん】
弊社の場合、あまりがっちりとした研修プランは整えていないのが正直なところです。入社時には電話応対やビジネスマナーに関しての研修は行いますが、その後はOJTを通してどんどん積極的に実務に取り組んでもらっています。下へ続く

【近藤さん】 しかし、サポートがなければやはり新人は不安でしょうし、「こんなことが起こったらどうしよう」という相談がいつでもできるように先輩社員の責任の元、現場での教育に任せていますね。また、研修期間は3ヶ月なのですが、その後も先輩社員が必ずまわりにいるので、新人はいつでも質問・相談できる環境ではありますね。

 
 
編集部
Q4 新人がやってしまいがちな失敗は?
 
 
A3
【近藤さん】
やはり電話で会社名が聞き取れないという失敗が多いですね。以前、見当違いな会社名を言われて、電話に出ると全く違う会社の方からの電話だったということがありました。あとはやはり“言葉遣い”です。例えば、自社の社員に“さん”付けしてしまったり、メールでの文章に失礼があったりなどが多いですね。

  編集部
やはり新人なら誰でも経験する失敗ですよね。
 

【近藤さん】 そうですね。あと、社長を“さん”呼びした新人がいましたが、それにはさすがにみんなでギョっとしちゃいましたよ(笑)。


 

ブライダルの世界は意外に肉体労働!?
編集部コメント





晴れの舞台を演出する華やかなイメージのブライダル業界はやはり人気! 2007年度の新卒エントリーでは、約1万人もの応募があったそう。今も昔も、ブライダルという世界に憧れを持った女性は多いようですね。しかし、ブライダルという世界は華やかな部分だけではありません。実は肉体的にかなりハードだったりするのです。

例えば、フリルやスパンコールなどの装飾が施されたきれいでゴージャスなドレスは、実は1着でも相当な重さがあるって知っていました? ご試着の際、2着のドレスを両手に持って、涼しい顔をしておすすめをしていても、実は両腕がプルプルしていることも(笑)。意外と肉体労働なんですね〜。

それでも、挙式を終えたお客さまがクチコミでお友だちに紹介してくださったり、産まれたばかりのお子さんを抱いてサロンに見えたりした時は感動もひとしお。幸せづくりのサポートをした後は、幸せのおすそわけもしてもらえるステキなお仕事なのだそうです。


 

株式会社ワールドブライダル
URL http://www.worldbridal.co.jp/
事業内容 ハワイ、グアム、オーストラリア、アメリカ、ヨーロッパ、バリなど世界11カ国での挙式の企画・販売
2007年度入社 8名(女性7名・男性1名)

配属までの流れ

採用は事業所(東京・名古屋・大阪・福岡・長崎)ごと。入社後は3カ月間、先輩のプランナーとペアになりOJT形式で実務を積む。また、2月には他の事業所の同期2〜3人との海外研修があり、そこで実際に挙式を見学する。

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